POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB

hotelaiguaclarabegur.com

  1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Conformément à la législation en vigueur, A Quatre Vents De Begur SL (ci-après également dénommé « Site Web ») s’engage à prendre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, en fonction du niveau de sécurité adapté au risque lié aux données collectées.

Lois incorporées dans cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est conforme à la réglementation espagnole et européenne en vigueur en matière de protection des données personnelles sur Internet. Plus précisément, elle respecte les normes suivantes :

  • Le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
  • La loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPD-GDD).
  • Le décret royal 1720/2007 du 21 décembre, qui approuve le règlement d’application de la loi organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données à caractère personnel (RDLOPD).
  • La loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSI-CE).

Identité du responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur A Quatre Vents De Begur SL  est : , avec le numéro d’identification fiscale : (ci-après dénommé « Responsable du traitement »). Ses coordonnées sont les suivantes :

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur A Quatre Vents De Begur SL  est : A Quatre Vents De Begur SL, titulaire du numéro d’identification fiscale (NIF/CIF) : B17629973 et inscrit au : avec les données d’enregistrement suivantes :
, dont le représentant est : joan lluis ros (ci-après, le Responsable du
traitement). Ses coordonnées sont les suivantes :

Adresse : Calle Sant Miquel, 2 17255 Begur Girona

Numéro de téléphone : 679867055

Fax :

E-mail de contact : joan@hotelaiguaclara.com

Enregistrement des données à caractère personnel

Conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, nous vous informons que les données personnelles collectées par A Quatre Vents De Begur SL, au moyen des formulaires disponibles sur ses pages, seront incorporées et traitées dans notre fichier afin de faciliter, d’accélérer et de respecter les engagements établis entre A Quatre Vents De Begur SL et l’utilisateur ou de maintenir la relation établie dans les formulaires qu’il remplit, ou pour répondre à une demande ou une consultation de celui-ci. De même, conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, sauf si l’exception prévue à l’article 30.5 du RGPD s’applique, un registre des activités de traitement est tenu, qui précise, en fonction de leurs finalités, les activités de traitement effectuées et les autres circonstances prévues par le RGPD.

Principes applicables au traitement des données à caractère personnel

Le traitement des données personnelles de l’utilisateur sera soumis aux principes suivants énoncés à l’article 5 du RGPD et à l’article 4 et suivants de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques :

  • Principe de légalité, loyauté et transparence : le consentement de l’utilisateur sera requis à tout moment après une information totalement transparente sur les finalités pour lesquelles les données personnelles sont collectées.
  • Principe de limitation de la finalité : les données à caractère personnel sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
  • Principe de minimisation des données : les données personnelles collectées seront uniquement celles strictement nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
  • Principe d’exactitude : les données personnelles doivent être exactes et toujours à jour.
  • Principe de limitation de la durée de conservation : les données personnelles ne seront conservées que dans la mesure où elles permettent l’identification de l’utilisateur pendant la durée nécessaire aux fins de leur traitement.
    • Principe d’intégrité et de confidentialité : les données personnelles seront traitées de manière à garantir leur sécurité et leur confidentialité.
    • Principe de responsabilité proactive : le responsable du traitement est chargé de veiller au respect des principes susmentionnés.

Catégories de données à caractère personnel

Les catégories de données traitées par A Quatre Vents De Begur SL sont uniquement des données d’identification. En aucun cas, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’article 9 du RGPD ne sont traitées.

Les catégories de données traitées par A Quatre Vents De Begur SL sont à la fois des données d’identification et des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’article 9 du RGPD.

On entend par catégories particulières de données à caractère personnel les données qui révèlent l’origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l’appartenance syndicale, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques
destinées à identifier de manière unique une personne physique, des données relatives à la santé ou des données relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle d’une personne physique.

Pour le traitement des catégories particulières de données à caractère personnel, le consentement explicite de l’utilisateur sera nécessaire dans tous les cas pour une ou plusieurs finalités spécifiques.

Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel

La base juridique du traitement des données à caractère personnel est le consentement. A Quatre Vents De Begur SL  s’engage à obtenir le consentement explicite et vérifiable de l’utilisateur pour le traitement de ses données à caractère personnel à une ou plusieurs fins spécifiques.

L’utilisateur aura le droit de retirer son consentement à tout moment. Il sera aussi facile de retirer son consentement que de le donner. En règle générale, le retrait du consentement ne conditionnera pas l’utilisation du site web.

Lorsque l’utilisateur doit ou peut fournir ses données via des formulaires pour effectuer des consultations, demander des informations ou pour des raisons liées au contenu du site Web, il sera informé si le remplissage de l’un d’entre eux est obligatoire, car ces données sont indispensables au bon déroulement de l’opération effectuée.

Finalités du traitement auquel sont destinées les données à caractère personnel

Les données personnelles sont collectées et gérées par A Quatre Vents De Begur SL dans le but de faciliter, d’accélérer et de respecter les engagements établis entre le site Web et l’utilisateur ou de maintenir la relation établie dans les formulaires que ce dernier remplit ou pour répondre à une demande ou à une consultation.

De même, les données peuvent être utilisées à des fins commerciales de personnalisation, opérationnelles et statistiques, ainsi que pour les activités propres à l’objet social de A Quatre Vents De Begur SL, ainsi que pour l’extraction, le stockage de données et les études marketing afin d’adapter le contenu proposé à l’utilisateur et d’améliorer la qualité, le fonctionnement et la navigation sur le site web.

Au moment où les données personnelles sont obtenues, l’utilisateur sera informé de la ou des finalités spécifiques du traitement auquel les données personnelles seront destinées, c’est-à-dire de l’utilisation ou des utilisations qui seront faites des informations collectées.

Périodes de conservation des données à caractère personnel

Les données personnelles ne seront conservées que pendant la durée minimale nécessaire aux fins de leur traitement et, dans tous les cas, uniquement pendant la période suivante : 0 jour,
ou jusqu’à ce que l’utilisateur demande leur suppression.

Au moment où les données personnelles sont obtenues, l’utilisateur sera informé de la durée pendant laquelle les données personnelles seront conservées ou, lorsque cela n’est pas possible, des critères utilisés pour déterminer cette durée.

Destinataires des données personnelles

Les données personnelles de l’utilisateur ne seront pas communiquées à des tiers.

Dans tous les cas, au moment où les données personnelles sont obtenues, l’utilisateur sera informé des destinataires ou des catégories de destinataires des données personnelles.

Les données personnelles de l’utilisateur seront partagées avec les destinataires ou catégories de destinataires suivants :

Si le responsable du traitement a l’intention de transférer des données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale, il informera l’utilisateur, au moment où les données à caractère personnel sont collectées, du pays tiers ou de l’organisation internationale vers lequel ou laquelle les données sont transférées, ainsi que de l’existence ou de l’absence d’une décision d’adéquation de la Commission.

Données personnelles des mineurs

Conformément aux dispositions de l’article 8 du RGPD et de l’article 7 de la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, seules les personnes âgées de plus de 14 ans peuvent donner leur consentement au traitement licite de leurs données personnelles par les hébergements touristiques. S’il s’agit d’une personne âgée de moins de 14 ans, le consentement des parents ou tuteurs sera nécessaire pour le traitement, et celui-ci ne sera considéré comme licite que dans la mesure où ils l’auront autorisé.

Confidentialité et sécurité des données personnelles

A Quatre Vents De Begur SL s’engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, en fonction du niveau de sécurité adapté au risque lié aux données collectées, afin de garantir la sécurité des données à caractère personnel et d’éviter la destruction, la perte ou l’altération accidentelle ou illicite des données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou la communication ou l’accès non autorisés à ces données.

Le site Web dispose d’un certificat SSL (Secure Socket Layer) qui garantit que les données personnelles sont transmises de manière sécurisée et confidentielle, la transmission des données entre le serveur et l’utilisateur, et en retour, étant entièrement cryptée ou chiffrée.

Cependant, étant donné que A Quatre Vents De Begur SL ne peut garantir l’invulnérabilité d’Internet ni l’absence totale de pirates informatiques ou d’autres personnes accédant de manière frauduleuse aux données personnelles, le responsable du traitement s’engage à informer l’utilisateur sans délai en cas de violation de la sécurité des données personnelles susceptible d’entraîner un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques. Conformément à l’article 4 du RGPD, on entend par violation de la sécurité des données personnelles toute violation de la sécurité entraînant la destruction, la perte ou l’altération accidentelle ou illicite de données personnelles transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou la communication ou l’accès non autorisés à ces données.

Les données personnelles seront traitées de manière confidentielle par le responsable du traitement, qui s’engage à informer et à garantir, par le biais d’une obligation légale ou contractuelle, que cette confidentialité sera respectée par ses employés, ses associés et toute personne à qui il rendra ces informations accessibles.

Droits découlant du traitement des données à caractère personnel

L’utilisateur dispose des droits suivants sur A Quatre Vents De Begur SL et peut donc exercer auprès du responsable du traitement les droits reconnus dans le RGPD et la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques :

    • Droit d’accès : Il s’agit du droit de l’utilisateur d’obtenir la confirmation que Alojamientos turísticos traite ou non ses données personnelles et, dans l’affirmative, d’obtenir des informations sur ses données personnelles spécifiques et sur le traitement que A Quatre Vents De Begur SL a effectué ou effectue, ainsi que, entre autres, les informations disponibles sur l’origine de ces données et les destinataires des communications effectuées ou prévues à leur sujet.
    • Droit de rectification : Il s’agit du droit de l’utilisateur à faire modifier ses données personnelles qui s’avèrent inexactes ou, compte tenu des finalités du traitement, incomplètes.
    • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Il s’agit du droit de l’utilisateur, sauf disposition contraire de la législation en vigueur, d’obtenir l’effacement de ses données à caractère personnel lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; l’utilisateur a retiré son consentement au traitement et celui-ci ne repose sur aucune autre base légale ; l’utilisateur s’oppose au traitement et il n’existe aucun autre motif légitime pour le poursuivre ; les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite ; les données à caractère personnel doivent être supprimées en vertu d’une obligation légale ; ou les données à caractère personnel ont été obtenues à la suite d’une offre directe de services de la société de l’information à un enfant de moins de 14 ans. Outre la suppression des données, le responsable du traitement, compte tenu de la technologie disponible et du coût de sa mise en œuvre, doit prendre des mesures raisonnables pour informer les responsables qui traitent les données à caractère personnel de la demande de la personne concernée visant à supprimer tout lien vers ces données à caractère personnel.
    • Droit à la limitation du traitement : Il s’agit du droit de l’utilisateur à limiter le traitement de ses données personnelles. L’utilisateur a le droit d’obtenir la limitation du traitement lorsqu’il conteste l’exactitude de ses données personnelles ; lorsque le traitement est illicite ; lorsque le responsable du traitement n’a plus besoin des données personnelles, mais que l’utilisateur en a besoin pour faire valoir ses droits ; et lorsque l’utilisateur s’est opposé au traitement.
    • Droit à la portabilité des données : Si le traitement est effectué par des moyens automatisés, l’utilisateur a le droit de recevoir du responsable du traitement ses données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement. Dans la mesure où cela est techniquement possible, le responsable du traitement transmettra directement les données à cet autre responsable.
    • Droit d’opposition : Il s’agit du droit de l’utilisateur à ce que ses données à caractère personnel ne soient pas traitées ou à ce que A Quatre Vents De Begur SL cesse de les traiter.
    • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage : Il s’agit du droit de l’utilisateur de ne pas faire l’objet d’une décision individualisée fondée uniquement sur le traitement automatisé de ses données personnelles, y compris le profilage, sauf si la législation en vigueur en dispose autrement.

Ainsi, l’Utilisateur pourra exercer ses droits en adressant une lettre au Responsable du traitement avec la référence « RGPD-hotelaiguaclarabegur.com », en précisant :

    • Nom, prénom(s) de l’utilisateur et copie de la carte d’identité. Dans les cas où la représentation est admise, l’identification par le même moyen de la personne qui représente l’utilisateur sera également nécessaire, ainsi que le document attestant la représentation. La photocopie de la carte d’identité peut être remplacée par tout autre moyen valable en droit qui atteste l’identité.
    • Demande précisant les motifs spécifiques de la demande ou les informations auxquelles vous souhaitez accéder.
    • Adresse pour les notifications.
    • Date et signature du demandeur.
    • Tout document attestant la demande formulée.

Cette demande et tout autre document joint peuvent être envoyés à l’adresse suivante et/ou à l’adresse électronique suivante :

Adresse postale : [avgest_adresse_légale]

Courriel : joan@hotelaiguaclara.com

Liens vers des sites Web tiers

Le site Web peut inclure des hyperliens ou des liens permettant d’accéder à des pages Web de tiers autres que A Quatre Vents De Begur SL, et qui ne sont donc pas exploités par A Quatre Vents De Begur SL. Les propriétaires de ces sites Web disposent de leurs propres politiques de protection des données et sont, dans chaque cas, responsables de leurs propres fichiers et de leurs propres pratiques en matière de confidentialité.

Réclamations auprès de l’autorité de contrôle

Si l’utilisateur estime qu’il existe un problème ou une violation de la réglementation en vigueur dans la manière dont ses données personnelles sont traitées, il a droit à une protection judiciaire effective et peut déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État où il a sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu de la violation présumée. En Espagne, l’autorité de contrôle est l’Agence espagnole de protection des données (https://www.aepd.es/).

  1. ACCEPTATION ET MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’utilisateur doit avoir lu et accepté les conditions relatives à la protection des données à caractère personnel contenues dans la présente politique de confidentialité, ainsi que le traitement de ses données à caractère personnel afin que le responsable du traitement puisse procéder à celui-ci de la manière, dans les délais et aux fins indiqués. L’utilisation du site web implique l’acceptation de la politique de confidentialité de celui-ci.

A Quatre Vents De Begur SL se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité, à sa seule discrétion, ou en raison d’un changement législatif, jurisprudentiel ou doctrinal de l’Agence espagnole de protection des données. Les modifications ou mises à jour de cette politique de confidentialité ne seront pas explicitement notifiées à l’utilisateur. Il est recommandé à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page afin de se tenir informé des dernières modifications ou mises à jour.

La présente politique de confidentialité a été mise à jour afin de se conformer au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques.

Ce document relatif à la politique de confidentialité d’un site web a été créé à l’aide du générateur de modèle de politique de confidentialité web gratuit en ligne le 17/07/2024.

FAQ

Quel est le meilleur moyen de réserver et quels sont les avantages de réserver directement auprès de l'hôtel ?

Le meilleur moyen de réserver est de passer par le site officiel de l’hôtel. En réservant directement, vous bénéficierez du meilleur prix garanti, d’une coupe  de cava de bienvenue, de réductions dans les commerces locaux grâce à la carte Aiguaclara Friends et de serviettes de plage gratuites.

L’hôtel Aiguaclara est situé dans le centre historique de Begur. à 2 minutes à pied de la zone commerciale C’est un charmant hôtel-boutique à l’atmosphère paisible et à la décoration raffinée, idéal pour les couples et les voyageurs à la recherche d’une expérience personnalisée.

La réception est ouverte de 9 h à 20 h, du lundi au dimanche.

L’enregistrement s’effectue à partir de 15 h et le départ avant midi. Si vous avez besoin de flexibilité, vous pouvez vous renseigner auprès de la réception en fonction des disponibilités.

Nous pouvons organiser un enregistrement tardif. Nous vous enverrons toutes les informations nécessaires, y compris des messages  et des vidéos, via WhatsApp, SMS ou e-mail afin que vous puissiez accéder à l’hôtel et à votre chambre de manière indépendante. Le lendemain, vous effectuerez l’enregistrement à la réception.

Les chambres sont nettoyées tous les jours entre 10h00 et 16h00. Les draps et les serviettes sont changés tous les 3 jours dans un souci de durabilité.

Oui, le petit-déjeuner est inclus dans tous les tarifs. Nous pouvons l’adapter aux intolérances ou aux besoins particuliers si vous nous en informez à l’avance.

Nuestro desayuno es de estilo continental, servido con calma y con una cuidada selección de productos. Incluye café, infusiones y diferentes tipos de leche, zumo de naranja natural recién exprimido, pan, tostadas, croissants, galletas con chocolate, pastel de chocolate y pastel de zanahoria. También ofrecemos mermeladas, miel, mantequilla, yogures, fruta fresca, frutos secos, avena, quesos y embutidos. Para quienes lo necesiten, disponemos de pan, cerales y galletas sin gluten.
Además, contamos con un buffet caliente que incluye huevos revueltos, tortilla francesa, tortilla de patatas, huevos pasados por agua, huevos fritos, sandwich mixto, bacon y salchichas, preparados al momento para que puedas disfrutar de un desayuno completo y a tu ritmo.
Si tienes alguna alergia, intolerancia o preferencia especial, no dudes en decírnoslo y haremos todo lo posible por adaptarnos.

Le bâtiment est historique et ne dispose pas d’ascenseur. Nous proposons une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l’hôtel et un parking privé extérieur à environ 50 mètres, disponible sur réservation préalable et au prix compris entre 12 € et 17 € selon la saison.

Oui, l’hôtel Aiguaclara accepte les animaux domestiques dans les conditions suivantes :

Supplément par animal domestique

Séjour d’une journée : 20 € (TVA comprise).

Séjours de plus d’une journée : 10 € par jour (TVA comprise).

Règles de cohabitation

Les animaux sont admis dans toutes les zones de l’hôtel à condition d’être tenus en laisse.

Ils ne peuvent pas être laissés seuls dans la chambre.

Ils ne sont pas admis sur les lits, les canapés ou les fauteuils ; s’ils le font à la maison, il est obligatoire d’apporter votre propre drap pour protéger le mobilier.

Le propriétaire sera responsable de tout dommage causé et l’hôtel pourra appliquer des frais supplémentaires sur la carte de crédit.

Clara est le restaurant situé dans l’hôtel, mais il est géré par une équipe indépendante de l’hôtel Aiguaclara. Pour obtenir des informations sur le menu, les heures d’ouverture actualisées ou les réservations, veuillez contacter directement le restaurant :

Téléphone : +34 613 04 55 04

Réservations en ligne : https://clararestaurant.myrestoo.net/es/reservar

Menu et actualités : instagram

Oui. Les principales plages et criques de Begur sont à quelques minutes en voiture. Notre équipe se fera un plaisir de vous recommander des plages, des restaurants et des activités dans les environs. En été, un service de bus public dessert les plages. Si vous aimez marcher, vous pouvez rejoindre plusieurs plages par des sentiers bien balisés.